PREMESSA La Valori SRL è la società di consulenza che riunisce le migliori esperienze e competenze nel campo delle telecomunicazioni e della tecnologia, mettendole al servizio di ogni impresa e libero professionista. L’obiettivo della Valori SRL...

PREMESSA Esistono delle differenze che contraddistinguono un approccio di consulenza da un classico approccio di vendita. Ormai, al giorno d’oggi, ciò che davvero porta risultati è l’approccio consulenziale e non più la semplice vendita di un...

PREMESSA Per le aziende che vogliono avere clienti fidelizzati, è fondamentale dedicarsi all’assistenza al cliente stesso, non solo nel momento in cui vuole acquistare un bene o un servizio, ma anche nel post-vendita, nel caso...

PREMESSA La Customer Experience è ormai sempre più un elemento fondamentale per le aziende, infatti, un’esperienza positiva o negativa del cliente influenza molto il business dell’impresa. Per questo motivo, la Customer Experience deve essere determinante nelle...

PREMESSA Ormai moltissime, se non tutte le aziende si sono totalmente avvicinate alla digitalizzazione. Questo aspetto è andato ad influire anche nella fidelizzazione del cliente e nel ciclo di vita che percorrono azienda e cliente prima...